Változik a televíziós csatornakiosztás és a csatornakínálat, lecseréli a szolgáltató a régebbi médiaboxokat, valamint búcsúzik a Horizon GO szolgáltatás és jön helyette a Vodafone TV.
A Vodafone Magyarország ügyfeleit érintő fontos változások egyike, hogy szeptember 30-tól kivezeti a Horizon GO szolgáltatást a távközlési szolgáltató. A Vodafone által felvásárolt UPC Magyarországtól megörökölt Horizon GO kivezetését régóta tervezte már a vállalat: egyszer már el is halasztották a kivezetést, most viszont nem várnak tovább.
A szolgáltató augusztus 17-től a Horizon GO helyett az úgynevezett Vodafone TV alkalmazást fogja elérhetővé tenni a digitális tévészolgáltatásra előfizető ügyfelei számára. A zökkenőmentes átállás érdekében augusztus 17. és szeptember 30. között a két alkalmazás párhuzamosan is használható lesz.
A Vodafone TV alkalmazáshoz hozzáférést a My Vodafone Otthoni oldalon lehet igényelni, majd az igénylést követően a Szolgáltatások/Vodafone TV applikáció menüpontban lehet aktiválni a szolgáltatást. Az alkalmazás azok számára lesz elérhető, akik lakossági előfizetőként TV Premium, illetve TV Comfort csomaggal rendelkeznek. A Vodafone TV mobil applikációt díjmentesen lehet letölteni a Google Playről és az App Store-ról. A webes applikáció augusztus 17-től az alábbi oldalon érhető el: http://tv.vodafone.hu. Fontos tudnivaló, hogy a Vodafone TV alkalmazás nem elérhető a monori 29-es körzet rézérpáras hálózatain.
Az SD_HD átállás miatt a Vodafone ügyfelei már nem érhetik el az RTL Klub teletext adását, de jó hír a siket- és nagyothallók számára, hogy mint arról a Media1 beszámolt, az RTL Klub műsorainak feliratozását be lehet kapcsolni a set-top-boxban. A feliratozás ilyenkor a HD jellel érkező DVB-subtitle streamben érkezik.
További változás, hogy a Vodafone lecseréli a régebbi médiaboxokat. A közeljövőben a régi típusú médiaboxokon nem lesznek elérhetők bizonyos interaktív funkciók, szolgáltatások (például a Videóklub, a Filmtár, a Műsorvisszanéző – megállítható és visszatekerhető élő adás). Először a Pace 7111, Cisco 8684, Cisco 8485, Philips DCR8111 típusú médiaboxokon válnak elérhetetlenné az interaktív tartalmak, több ütemben 2021. szeptember 28. és október 14. között.
A Horizon médiaboxokon ugyanez 2022 februárjában várható. Emiatt szükségessé válik a régi médiaboxok cseréj a Vodafone TV-re. A cserét a vállalat díjmentesen elvégzi, emiatt a cég telefonon veszi fel a kapcsolatot az ügyfeleivel, akiket pedig telefonon nem tudnak elérni, postán kapnak egy médiaboxot és egy online beüzemelési segédletet. Az ügyfeleknek ez alapján kell elvégezniük a cserét. Azon Vodafone ügyfelek, akik nem rendelkeznek a médiabox mellé Vodafone Otthoni Internettel, a Vodafone TV médiabox mellé egy modemet is biztosítanak. A médiabox váltás részleteiről a belföldről díjmentesen hívható 1270-es Vodafone ügyfélszolgálati telefonszámon adnak felvilágosítást – írja a media1.hu .
