Az önkormányzat azonnal intézkedett, a tornateremben helyezték el őket, a közösségi megosztókon pedig tájékoztatták a helyieket. A többség azonnal reagált és széles körű gyűjtés kezdődött a menekültek megsegítésére, akik csupán kézitáskákkal ültek fel a vonatra, sokan nem is a téli hidegnek megfelelően öltöztek.
Sopronból is többen indultak telepakolt autókkal, pláne, miután kiderült, a csoport nagy része gyerek és nő. A legkisebb pici csupán hat hónapos, a legnagyobb gyerek 14 éves. Azért utaztak éppen Fertődre, mert egy a városban működő osztrák vállalkozásnál dolgoznak családtagjaik.
Az adományokat az iskolában és a Fertődi Gyermekjóléti Szolgálatnál is fogadják.
