A rendőrségre augusztus 7-én 13 óra körül érkezett a bejelentés arról, hogy Sopronban, egy tömbházi lakásából füst tör elő. Az ügyelet rádióforgalmazását hallva Eőri Tamás r. főtörzsőrmester és Török Gergely r. törzsőrmester értek oda elsőként a megadott helyszínre. Ott már várta őket egy idős asszony, akinek sikerült kijutnia az utcára, azonban elmondta, hogy a füsttel feltelt lakásban tartózkodik egy fiatal nő is. A rendőrök nem tétováztak, rögtön felrohantak az emeletre, majd a bejárati ajtón bejutva megtalálták az ágyában fekvő 26 éves nőt. Felkeltették, kikísérték a friss levegőre, majd megkeresték a füst forrását, ami egy gáztűzhelyen felejtett olajos edény volt. Az égő, kormos edény alatt a elzárták a gázt, majd minden ablakot kinyitottak és kiszellőztették a lakást.
A fiatal nőt időben felébresztették, de az idős asszonyt a mentők füstmérgezés gyanújával kórházba vitték.
